2026/05/20 18:46
amonange
【利用規約 (ショッピングガイド) 】
ご購入前に必ずご一読ください。
ご購入された方は以下の内容に
同意いただいたものと判断いたします。
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1.送料と発送について
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▼送料
・全国一律300円
・10,000円以上のお買い物で送料無料
▼発送
ご注文ごとの発送となります。
別会計のご注文を
まとめて発送する対応は
行っておりませんので、
ご了承くださいませ。
即納アイテムに関しましては、
ご入金確認後2〜3日で発送いたします。
即納と予約商品同時購入の場合は
予約商品の発送日にまとめて発送いたします。
発送方法は、
ヤマト運輸・クリックポスト・
レターパック等、
当店にて選択させていただきます。
厚みの規定により、
複数通に分けて発送を行う場合が
ございます。
配送中の紛失・破損等の
トラブルにつきましては、
当店では責任を負いかねます。
住所記入間違い等による
再発送となった場合の送料は、
お客様ご負担となります。
配送方法の指定は
お受けしておりません。
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2.キャンセル・返品交換について
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注文確定後のキャンセルや
イメージ違い・サイズ間違い等
お客様都合による
キャンセル・返品・交換は
お受けしておりません。
万が一、不良品や誤配送がございましたら、
商品到着後1週間以内に
［公式LINE］へ
状態確認ができるお写真を添えて
ご連絡をお願いいたします。
※高圧的な言動や
迷惑行為が見受けられる場合、
その他お取引が困難であると
当店が判断した場合は、
ご注文をキャンセル、
または今後のご利用を
お断りさせていただく場合がございます。
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3.ハンドメイド作品について
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一点一点手作業で制作しているため、
柄の出方やサイズ感には
個体差がございます。
また、制作過程上、
細かなズレ・糸の飛び出し等が
見られる場合がございます。
ハンドメイド作品の風合いとして
ご理解いただけます方のみ
ご注文をお願いいたします。
同じ生地でも
仕入れ時期によって、
多少色味が異なる場合がございます。
ご了承くださいませ。
アイテムによって、
韓国生地・輸入生地を
使用しているものがございます。
輸入生地に関しましては、
特有のにおいがする場合がございます。
ペット用アイテムのため、
こちらで香り付け等は
行っておりません。
においが気になる場合は、
お客様ご自身で
消臭等のご対応をお願いいたします。
生地やリボンが予告なく
販売終了となる場合がございます。
その際は、生地やリボンを
急遽変更させていただく場合がございます。
人気アイテムに関しましては、
通常よりお届けまでに
お時間をいただく場合がございます。
必ずご購入前に
納期のご確認をお願いいたします。
お洗濯をされる際は、
ドライクリーニングを
推奨しております。
模倣品が多く出回っております。
当店のアイテムは、
こちらのWEBサイトのみでの
販売となります。
模倣品には
くれぐれもご注意ください。
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4.サイズについて
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わんちゃんの体型や毛量により、
着用感には個体差がございます。
サイズがご不安な場合は、
ご購入前に［公式LINE］へ
ご相談ください。
▼首回りサイズについて
首まわり実寸＋2〜3cm程度のサイズを
ご記入ください。
ご記入いただいたサイズで
作成いたします。
※30cm以上は＋500円頂戴いたします。
※30cm以上をご希望の場合は、
ご購入前に［公式LINE］へ
ご相談ください。（DM不可）
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5.ネーム刺繍について
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ネーム刺繍は、
ご入力いただいた内容を
そのまま刺繍いたします。
入力間違いによる
修正・再作成は
いたしかねますので、
必ずご確認をお願いいたします。
▼刺繍について
・アルファベットのみ対応
・大文字／小文字組み合わせ可能
・記号不可
・最大8文字程度まで可能
※文字数が増えるほど、
文字サイズは小さくなります。
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6.ご注文・お支払いについて
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ご購入確定後は、
期限内に公式LINEへ
必要事項のご連絡をお願いいたします。
期限内にご連絡・ご入金の確認が
取れない場合、
キャンセル扱いとさせていただく
場合がございます。
また、無断キャンセルや
期限超過が続く場合は、
今後のご購入を
お断りさせていただく場合がございます。
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7.ご使用について
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繊細な素材を使用しているため、
強い力が加わると
破損する場合がございます。
誤飲・事故防止のため、
必ず飼い主様の目の届く範囲で
ご使用ください。
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8.お問い合わせについて
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お問い合わせは
［公式LINE］よりお願いいたします。
Instagram DMでの
お問い合わせ対応は
行っておりません。
営業時間：
平日10:00〜17:00
（土日祝休業）
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9.その他
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ラッピングの依頼は
現在はお受けしておりません。
領収書・納品書の発行は行っておりません。
………………..
最後までお読みいただき
ありがとうございます✨
皆様に心地よく
お買い物をお楽しみいただけるよう、
ご理解・ご協力のほど
よろしくお願いいたします♡
